よくある質問
ご発送前のキャンセルについて
イオシス宅配買取のお申込みは一定期間内に該当商品の到着がない場合には自動的にキャンセルとさせていただいております。
イオシスへのキャンセルのご連絡は不要でございます。
宅配買取のお申込みと同時に「ヤマト集荷サービス」をご利用いただいている場合には、ヤマト集荷のキャンセルが別途必要になります。 ヤマト集荷のキャンセルはお客様でお願いいたします。
ヤマトカスタマーサポートセンター
固定電話から電話する場合:
0120-019-625
携帯電話から電話する場合:
0570-200-000
当日のキャンセルは間に合わない場合がございます。ドライバーが集荷にお伺いした際には口頭でキャンセルの旨お伝えください。
集荷予定日後のキャンセルは不在票が投函されておりますので、不在票記載の電話番号にキャンセルの旨ご連絡ください。
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