宅配買取時の注意事項【イオシス買取】

よくある質問

宅配買取時の注意事項

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お申込価格の有効期限について

お申込日の当日、または翌日に集荷日を指定された方に限りお申込み日基準での査定価格になります。
ご自身で発送される場合も同様に、お申込日の当日、または翌日に発送いただいた方のみ対象となります。

※集荷日を変更された場合は上記対象外となり、商品到着日基準価格での再査定となります。
※毎週土日はお休みを頂いており、商品の受け取り・ご返送は平日のみ行っております。
※郵便番号や住所の間違いにより集荷ができなかった場合には価格保証はできかねますので予めご了承ください。


メールでのお知らせについて

お申込み確認の自動返信メールや到着メール、査定完了メールなど弊社からメールにてお知らせをさせていただきます。
必ずメールを受信できるよう、届かない場合は以下の内容をご確認下さい。

  • ご入力したメールアドレスにお間違いがないか
  • 迷惑メールフォルダにメールが入っていないか
  • ドメイン受信指定をされている方は、k-tai-iosys.comからのメールが届く設定

それでもメールが届かない場合はお手数ですが、info@k-tai-iosys.comまでお問合せ下さい。


本人確認書類

会員登録時、または初回お申込み時にご本人様確認書類の画像をアップロードしていただきます。

ご利用できるご本人様確認書類

  • 運転免許証、運転経歴証明書 ※変更記録がある場合は裏面も
  • 健康保険被保険者証カード
    ※現住所の記載があれば有効 裏面手書き可
    保険証を本人様確認書類としてご使用されるお客様は「記号」「番号」「被保険者番号(保険者番号)」「QRコード(QRコードが記載されている保険証のみ)」 の4箇所、必ず付箋等で隠した上で画像のアップロードを行ってください。
    上記4箇所の内、1つでも確認できる場合には無効とさせていただきます。
  • 在留カード、特別永住者証明書、外国人登録証明書 ※顔写真付きのもの
  • 住民基本台帳カード ※顔写真付きのもの
  • 学生証 ※お名前・写真・現住所・生年月日の記載があるもの
  • 障害者手帳 ※顔写真付きのもの
  • マイナンバーカード(店頭買取のみ使用可)

ご利用できないご本人様確認書類

  • 上記以外のご本人様確認書類
  • 上記のもので必要な情報が欠けている場合
  • 保険証で、「記号」「番号」「被保険者番号(保険者番号)」「QRコード(QRコードが記載されている保険証のみ)」の4箇所の内1箇所でも隠されていないもの
  • ヤマト運輸の集荷でお伺いした住所以外の住所が記載されているご本人様確認書類

詳しくは「本人確認書類について」をご覧ください。


2回目以降でご自身で発送する場合

ヤマト集荷サービスでは着払いの伝票を配達員がお持ちします。
送料は弊社負担となります。

2回目以降、ご自身で発送いただく場合は下記をご確認ください。

1. ヤマト運輸ご利用の場合

〒135-0012
東京都江東区海辺8-4 江東扇橋営業所(新大橋031-313)
株式会社イオシス 宅配買取係
TEL:0120-099-777
※送料着払いをご利用ください。

2.ヤマト運輸以外をご利用の場合

〒130-0024
東京都墨田区菊川3-17-2 アドン菊川 5階
株式会社イオシス 宅配買取係
TEL:0120-099-777
※送料発払いのみご対応可能でございます。着払いの場合、お受取いたしかねます。


宅配買取不可の商品

査定品名に(宅配買取不可)と記載されている製品は、店舗買取のみ受付可能な製品となります。
※宅配買取不可の製品が到着した場合は、着払いにてご返送致しますので予めご了承ください。


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