宅配買取時の注意事項【イオシス買取】

よくある質問

宅配買取時の注意事項

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お申込価格の有効期限について

お申込日の当日、または翌日にヤマト集荷日を指定された方に限りお申込み日基準での査定価格になります。
ご自身で発送される場合は、お申込み日の明後日(お申込日含む3日以内)迄に到着した場合に限りお申込み日基準での査定価格になります。

※集荷日を変更された場合は上記対象外となります。
※お品物のご返送につきましては、土日の場合ご対応ができない可能性がございます。
※郵便番号や住所の間違いにより集荷ができなかった場合には価格保証はできかねますので予めご了承ください。


メールでのお知らせについて

お申込み確認の自動返信メールや到着メール、査定完了メールなど弊社からメールにてお知らせをさせていただきます。
必ずメールを受信できるよう、届かない場合は以下の内容をご確認下さい。

  • ご入力したメールアドレスにお間違いがないか
  • 迷惑メールフォルダにメールが入っていないか
  • ドメイン受信指定をされている方は、k-tai-iosys.comからのメールが届く設定

それでもメールが届かない場合はお手数ですが、info@k-tai-iosys.comまでお問合せ下さい。


本人確認書類

会員登録時、または初回お申込み時にご本人様確認書類の画像をアップロードしていただきます。

ご利用できるご本人様確認書類

  • マイナンバーカード
    ※「性別」「臓器提供意思」の2箇所を付箋等で隠した状態にすること
    ※裏面は不要
  • 運転免許証(または運転経歴証明書) ※変更記録がある場合は裏面必須
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 障害者手帳 ※顔写真付きのもの

ご利用できないご本人様確認書類

  • 上記以外のご本人様確認書類
  • 有効期限切れ / 必要な情報が欠けている / 記載事項が最新ではない / 破損、汚損、確認が困難である等のもの
  • 記載住所がヤマト運輸の集荷でお伺いした住所以外のもの
  • サービスを利用するご本人様のものではないもの
  • その他、弊社にてご利用いただけないと判断したもの

詳しくは「本人確認書類について」をご覧ください。


2回目以降でご自身で発送する場合

Smariを利用しての発送も可能です。
詳細はこちらからご確認ください。

ヤマト集荷サービスでは着払いの伝票を配達員がお持ちします。
送料は弊社負担となります。

2回目以降、ご自身で発送いただく場合は下記をご確認ください。

1. ヤマト運輸ご利用の場合

〒135-0012
東京都江東区海辺8-4 江東扇橋営業所(新大橋031-313)
株式会社イオシス 宅配買取係
TEL:0120-099-777
※送料着払いをご利用ください。

2.ヤマト運輸以外をご利用の場合

〒130-0024
東京都墨田区菊川3-17-2 アドン菊川 5階
株式会社イオシス 宅配買取係
TEL:0120-099-777
※送料発払いのみご対応可能でございます。着払いの場合、お受取いたしかねます。


宅配買取不可の商品

査定品名に(宅配買取不可)と記載されている製品は、店舗買取のみ受付可能な製品となります。
※宅配買取不可の製品が到着した場合は、着払いにてご返送致しますので予めご了承ください。


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