よくある質問
宅配買取時の注意事項
お申込日の当日、または翌日に集荷日を指定された方に限りお申込み日基準での査定価格になります。
ご自身で発送される場合も同様に、お申込日の当日、または翌日に発送いただいた方のみ対象となります。
※集荷日を変更された場合は上記対象外となり、商品到着日基準価格での再査定となります。
※お品物のご返送につきましては、土日の場合ご対応ができない可能性がございます。
※郵便番号や住所の間違いにより集荷ができなかった場合には価格保証はできかねますので予めご了承ください。
お申込み確認の自動返信メールや到着メール、査定完了メールなど弊社からメールにてお知らせをさせていただきます。
必ずメールを受信できるよう、届かない場合は以下の内容をご確認下さい。
それでもメールが届かない場合はお手数ですが、info@k-tai-iosys.comまでお問合せ下さい。
会員登録時、または初回お申込み時にご本人様確認書類の画像をアップロードしていただきます。
ご利用できるご本人様確認書類
ご利用できないご本人様確認書類
詳しくは「本人確認書類について」をご覧ください。
ヤマト集荷サービスでは着払いの伝票を配達員がお持ちします。
送料は弊社負担となります。
2回目以降、ご自身で発送いただく場合は下記をご確認ください。
1. ヤマト運輸ご利用の場合
〒135-0012
東京都江東区海辺8-4 江東扇橋営業所(新大橋031-313)
株式会社イオシス 宅配買取係
TEL:0120-099-777
※送料着払いをご利用ください。
2.ヤマト運輸以外をご利用の場合
〒130-0024
東京都墨田区菊川3-17-2 アドン菊川 5階
株式会社イオシス 宅配買取係
TEL:0120-099-777
※送料発払いのみご対応可能でございます。着払いの場合、お受取いたしかねます。
査定品名に(宅配買取不可)と記載されている製品は、店舗買取のみ受付可能な製品となります。
※宅配買取不可の製品が到着した場合は、着払いにてご返送致しますので予めご了承ください。
店舗買取について
アカウントについて
買取商品・買取価格を検索する